同行在打價(jià)格戰(zhàn)，Tims天好咖啡漲價(jià)被吐槽離譜！企業(yè)回應(yīng)
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編輯 : 日志大全
發(fā)布 : 05-08
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近日，有多名消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖稱，五一后，Tims天好咖啡門(mén)店的主打產(chǎn)品貝果漲價(jià)了，單品漲價(jià)幅度約1-2元。這引起不少消費(fèi)者吐槽， “大家都在打價(jià)格戰(zhàn)，Tims哪來(lái)的自信漲價(jià)啊”，“離譜了，這是什么高貴的饅頭”，“價(jià)格逐漸離譜”。圖源：社交平臺(tái)南都灣財(cái)社記者了解到，Tims天好咖啡大部分貝果的價(jià)格有所上調(diào)，整體漲價(jià)幅度在1-2元。其中，微笑貝果玫瑰荔枝從18元漲到19元；黑松露菌菇貝果堡、無(wú)肉也歡火腿蛋貝果堡從20元漲至22元；烤牛肉貝果堡從27元漲至29元；包含一個(gè)貝果和一杯咖啡的“超值吃堡堡”套餐價(jià)格則從35.9元上漲至37.9元，而根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物曬圖，“超值吃堡堡”套餐3月的價(jià)格是32.9元。針對(duì)此次價(jià)格上漲的原因，5月8日，南都灣財(cái)社記者向Tims天好咖啡官方客服了解情況，客服回應(yīng)稱，全國(guó)范圍內(nèi)部分貝果產(chǎn)品漲價(jià)，主要原因是根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。Tims天好咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣告訴南都灣財(cái)社記者，“我們對(duì)部分食品定價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，已在各點(diǎn)餐渠道明碼標(biāo)價(jià)。調(diào)價(jià)原因是公司對(duì)運(yùn)營(yíng)成本等多方面因素進(jìn)行綜合評(píng)估和考量后決定的”。據(jù)悉，此次調(diào)價(jià)涉及的是部分貝果產(chǎn)品，咖啡飲品價(jià)格則維持不變。Tim Hortons咖啡品牌于1964年在加拿大創(chuàng)立，2018年，Tims Hortons母公司Restaurant Brands International和笛卡爾資本集團(tuán)合資成立Tims天好咖啡。 2019年2月，Tims天好咖啡在上海開(kāi)出了第一家咖啡館。區(qū)別于其他咖啡品牌，Tims天好咖啡主打“咖啡+暖食”，門(mén)店除咖啡外還售賣(mài)貝果、卷類、三明治、甜品等，其中貝果是其明星產(chǎn)品。2022年，Tims天好咖啡就賣(mài)出了約950萬(wàn)個(gè)貝果。去年咖啡賽道曾掀起9.9元的價(jià)格戰(zhàn)，Tims天好咖啡也曾加入戰(zhàn)場(chǎng)，將咖啡和貝果價(jià)格拉低至9.9元，而其原本的飲品售價(jià)主要集中在20元以上。2023年9月1日至9月28日，Tims天好咖啡推出促銷活動(dòng)，用戶每周可領(lǐng)9.9元券購(gòu)買(mǎi)指定飲品一杯或貝果一個(gè)。2月18日，Tims天好咖啡宣布Tim Hortons迎來(lái)60周年慶，2月18日至3月17日期間，用戶每周可領(lǐng)9.9元券購(gòu)買(mǎi)一杯“鮮萃黑咖·深度烘焙”飲品。此后，Tims天好咖啡的9.9元活動(dòng)結(jié)束。相比起瑞幸、庫(kù)迪等咖啡品牌常態(tài)化推出每周9.9元或8.8元一杯咖啡活動(dòng)，Tims天好咖啡的促銷活動(dòng)持續(xù)時(shí)間比較短暫，而瑞幸在去年年底也開(kāi)始縮減每周9.9元一杯咖啡的活動(dòng)覆蓋范圍，目前其官方渠道上僅有5款咖啡可以享受每周9.9元的優(yōu)惠價(jià)格。在國(guó)內(nèi)的咖啡賽道上，Tims天好咖啡的門(mén)店規(guī)模排名第七，排在瑞幸、星巴克咖啡、庫(kù)迪、幸運(yùn)咖、Manner和Nowwa之后。截至2023年年底，Tims天好咖啡擁有門(mén)店共912家，其中629家為直營(yíng)店，283家為加盟店。根據(jù)最新財(cái)報(bào)，2023年，Tims天好咖啡營(yíng)收為15.76億元，同比增長(zhǎng)55.9%；經(jīng)調(diào)整凈虧損4.34億元，虧損縮小了5.45%。采寫(xiě)：實(shí)習(xí)生 陳穎妍 南都·灣財(cái)社記者 詹丹晴
